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天猫双11盛宴:游戏助阵吸引更多用户,继续数字狂欢挺进两千亿

今年双11的最大亮点是套路、玩法简单,直接了当地给消费者实惠,并突出社交好玩的特性,从流量营销变成粉丝营销,构建场景沉浸式购物体验。

来源:AI财经社
发布时间:13天前 阅读量:169049 评论量:0 收藏量:0

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北京,三里屯太古里与天猫双11联手共庆十周年

观察今年的双11预热活动可以发现,各大电商平台已经不再单纯追求交易额的增长,更愿意覆盖更多新用户,向下线城市要市场。为了增加用户的黏性,电商平台还使出浑身解数,推各种各样的游戏活动与用户互动,把流量运营变为粉丝运营。另外,虽然整体经济环境下行压力大,但业内人士对双11的信心依然很足。

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2017天猫双11交易额1682亿

对于阿里巴巴数字经济体而言,十岁的天猫双11交出的成绩单分数高与低已经不重要,双11也不再仅仅是一场数字狂欢。今年天猫双11传递的一个重要信号就是更关注有多少用户参与,而不只是交易额。

让用户花费更多时间

今年双11,京东要进行27天超长促销,一个有意思的玩法是,集汪汪卡瓜分1000万元红包。

今年双11,阿里巴巴首次推出“双11合伙人”计划,阿里生态业务帝国成员首次集结,天猫、淘宝、盒马、饿了么、口碑、优酷等全面参与到双11的狂欢中,消费者使用这些APP就能积累能量换取红包。

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左:京东双十一玩法——集汪汪卡 右:阿里巴巴双十一玩法——“双11合伙人”计划

自10月20日开始,用户使用阿里系产品做一些互动游戏可以获得对应能量,还可以组队“集赞”分能量,最终这些收集来的能量可以换成真金白银的红包,能量越多能得到的红包就越多,为此不少用户每天花费很长时间寻求好友点赞。

此外,还可以在天猫上输入理想之城玩游戏,为品牌投理想金,直接获得红包。并在支付宝上玩码上双11的游戏,攒码瓜分11.11亿元。

在苏宁易购上,有大牌对对碰、抽奖、红包雨等各种互动小游戏,用户玩的过程中能获得对应的红包或者优惠券。当然还可以在PP视频上看视频、看球赛,在线下店扫码获取优惠券。

电子商务研究中心主任曹磊表示,今年双11的最大亮点是套路、玩法简单,直接了当地给消费者实惠,并突出社交好玩的特性,从流量营销变成粉丝营销,通过与各大社交短视频结合,构建场景沉浸式购物体验。

将互动游戏注入到消费者的购物体验中,已经成为各大电商平台的统一做法。这背后的一个重要变化是从“人找货”到“货找人”。“货找人”是在没有需求的时候创造需求,拉动用户的购买——今年手机淘宝进行了近年来最大一次改版,就是把首屏以下的内容全部改为信息流,让用户可以花费更多“逛”的时间。

电商从业者普遍的感受是流量红利没有了。过去,电商平台拼命砸钱投广告让流量进来,再提升转化率,但今年这套打法出了问题。

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苏宁易购总裁侯恩龙表示,今年很多同行都发现流量开始往下走了,流量的转化率也在下降,因为流量带来的用户质量在下降。

内容是“货找人”模式的主要出口。天猫、京东、苏宁今年都把重心转向通过直播、短视频、图文等形式的内容运营模式,把流量运营转化为人的运营,把用户变为粉丝。

环球捕手CEO李潇告诉AI财经社,内容的好处是可以更精准的匹配消费者,“当你推送给消费者的都是他愿意买的商品,订单量肯定就增长了。”

免责声明:本文来自天天在线新闻客户端自媒体,不代表天天在线的观点和立场。
赵晴_5ZFL0B
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