关 闭

资讯 > 推荐 > 天天车讯 | 林肯第二家全球旗舰店落户北京 首款国产车型年底推出

天天车讯 | 林肯第二家全球旗舰店落户北京 首款国产车型年底推出

此次开业的北京运通林肯中心为北京地区首家林肯品牌全球旗舰店,它与两个月前开业、位于上海的林肯首家全球旗舰店一样,是林肯品牌全面升级服务体验的产品。

来源:天天在线
发布时间:2月前 阅读量:14514 评论量:0 收藏量:0

“下半年,大家期待已久的大型7座豪华SUV飞行家将正式上市,年底我们还将推出全新的国产车型林肯Lincoln Corsair,它将为我们的中国客户提供紧凑型豪华轿车的另一种全新选择。不仅如此,今后三年计划在中国推出七款新的产品,每一年还将推出两款限量版”。

图1.林肯中国总裁毛京波致辞.jpg

在林肯第二家全球旗舰店—北京运通林肯中心开业现场,林肯中国总裁毛京波对未来充满了期待,欲通过更多的产品和更好的服务来占领市场。

区别传统4S店 设体验总监

此次开业的北京运通林肯中心为北京地区首家林肯品牌全球旗舰店,它与两个月前开业、位于上海的林肯首家全球旗舰店一样,是林肯品牌全面升级服务体验的产品。天天在线记者在现场看到,和传统的4S店不同,林肯中心更注重用户的体验,并设置了体验总监。

图2.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心授牌仪式.jpg

据介绍,店内装备了新风系统、四季变化的香氛、剧院式新车交付区等。值得一提的是,通过人脸和车牌智能识别系统,每一位到访的客户都能体验到林肯中心的定制化服务。

图3.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心启动仪式.jpg

可以看出,在单纯提供买车和维修保养服务之后,如何给客户更多、更舒服的体验将成为"4S店"和车企争取用户的方法之一,这方面豪华品牌已经走在了前列,就如毛京波说到林肯中心时所讲,“林肯中心是客户感受林肯品牌最为直观的线下平台,我们希望给客户带来更为温暖、人性化、个性化的体验,让他们感受到林肯现代美式豪华的优雅氛围。

图4.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心.jpg

在林肯全球旗舰店内,我们首创了全球最新、最先进的设施标准。这样的创新之举,源于中国,将重新定义林肯全球的经销商服务理念与标准。”

林肯之道升级 全新品牌理念结合中国文化

旗舰店建设是“林肯之道2.0”落地的措施之一。2014年进入中国市场时,林肯推出了购车用车新模式—“林肯之道”:“多对一”的服务团队,透明、贴心的服务流程。

图5.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心.jpg

目前,林肯将其服务理念全面升级至“林肯之道2.0”:客户体验之道。包括品牌体验展厅体验数字化体验产品体验生活方式或生态圈,为客户提供全方位的个性化服务。

图6.林肯全球旗舰店剧院式新车交付区.jpg

同时,在上述五个方面的体验中,林肯将从两个层面—实体触点和科技触点,来提升服务质量和流程。无论是五个方面还是两个层面,均是想提升林肯的品牌形象、产品的科技含量和用户的尊贵感,在产品越来越细化的当下,产品生命周期内的服务体验将是另一战场。

图7.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心内景.jpg

与“林肯之道2.0”相辅相成的是林肯全新品牌理念与产品定位“静谧之旅”。“静谧之旅”从天成之美、翱翔之翼、人性之本和内在之境四个维度,传递林肯独有的品牌精神与产品体验,用中国客户最熟悉的语言讲述着林肯故事。这一理念既结合了中国文化中以静制动、宁静致远的哲学表达,又体现了林肯这一百年豪华品牌的造车理念和产品DNA。“林肯之道2.0”与“静谧之旅”相辅相成,将帮助林肯在竞争激烈的豪华车市场中脱颖而出,成为一支新锐力量。

图8.林肯全球旗舰店北京运通林肯中心内景.jpg去年,林肯在华销售5.53万辆,同比增长2.2%,在车市整体下滑的背景下表现还算不错,但年销量何时能突破10万辆,还是个未知数。不过相信在“林肯之道2.0”与“静谧之旅”相辅相成的扶持下,林肯在中国的竞争力势必会得到更为有力的支持。

林肯全系车图.jpg

免责声明:本文来自天天在线新闻客户端自媒体,不代表天天在线的观点和立场。
苗长青_AFLDUR
分享:
评论(0条)
加载更多

登录/注册
  • 手机号:

  • 验证码:

  • 验证码:

登录

未注册手机验证后自动登录