天天房产8月9日讯，近日，位于南京市江北新区的新城水岸云际小区被投诉存在多个质量问题，并得到相关部门的回应。

7月17日，有自称是新城水岸云际小区业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“新城水岸云际小区于2023年12月30日通知交房，拿房半年多问题频发，希望领导能予以关注”。

投诉问题涉及人防工程验收问题、电梯泡水及后期安全问题、室内装修质量问题以及业主反馈问题整改维修鉴定等问题。

投诉主要问题如下：

1、交房时人防棚架未进行实施，这种情况下人防验收和竣工验收是否有效？

2、地下人防工程大范围渗漏，如何通过验收的。是否属于严重质量问题，原验收单位签发的验收证书是否有效？

3、电梯井积水达1米深，被大雨泡过的电梯，如何保证人民的人身安全？把水抽干后，但是没有彻底解决问题；

4、业主多次反映问题，就业主提出的问题没有实际解决措施，且未说明后期如何监督，只是催促整改维修，那质量如何鉴定？

5、小区计划于12月31日交付，但交付通知是12月30日才发出。小区在通知交付前两天，甚至交付之后还在进行车库以及绿化的施工，试问小区如何通过验收、达成交付标准的？

6、室内装修质量太差，多次反馈无果。

7月31日，南京市江北新区建设与交通局回复如下：

“经核实主要出入口人防防倒塌棚架设计为临战15日安装到位，现场交付时未安装符合设计图纸要求。关于人防地下室功能间存在的漏水问题，我局质安站已约谈并督促责任单位进行维修，责任单位反馈已进行了一轮维修工作，待观察维修效果后进一步处理。您反映的电梯井漏水的问题，经核实为7月11日大雨当天电梯井区域漏水导致积水，工作人员已督促责任单位及时清理积水并维修了漏水问题。您反映的小区交付时绿化未完工的问题，经核实该项目于2023年12月31日交付业主，项目竣工前绿化工程通过责任单位组织的专项验收，项目交付后工作人员接到投诉后及时至现场核实未发现存在未完工的情况。关于您反映的卫生间镜柜高度问题，经核实该项目卫生间镜柜高度符合设计图纸要求。”

（图源：人民网领导留言板）

天天房产查询房天下网获悉，新城·水岸云际，别名：水岸云际,水岸云际花园。开发商为南京鸿旭房地产开发有限公司，物业公司为西藏新城悦物业服务有限公司南京分公司、新城悦（成都）物业服务有限公司南京分公司。

（图源：房天下网）