【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司杭州分公司质量-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司杭州分公司质量

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生珠宝股份有限公司杭州分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司杭州分公司

投诉基本信息：2024年12月01日，消费者宋**(手机尾号 2674，用户ID ****9979)反映其于2024年12月01日在其他平台(周大生官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-正常佩戴情况下发生断裂，要求更换。

处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议

处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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