被投诉企业：2025年02月08日，消费者韩**（手机尾号 1932，用户ID ****9298）反映其于2025年02月08日通过现场购买中药材。

投诉基本信息：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：淄博瑞康医药有限责任公司

处理部门：2025年02月11日，消费者韩**（手机尾号 1932，用户ID ****9298）反映其于2025年02月08日通过现场购买中药材。