【12315投诉公示】消费者投诉新东方教育科技集团有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉新东方教育科技集团有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2025-02-26

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新东方教育科技集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新东方教育科技集团有限公司

投诉基本信息：2024年12月29日，消费者鲍**（手机尾号 2666，用户ID ****5812）反映其于2024年12月29日在其他平台（新东方在线）通过网购购买其他高等教育服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：新东方教育科技集团有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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