【12315投诉公示】消费者投诉云南白药集团股份有限公司商品数量不足问题,要求赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-15

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团股份有限公司

投诉基本信息:2025年01月11日,消费者陈**(手机尾号 5810,用户ID ****2458)反映其于2025年01月10日通过现场购买牙膏。

投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失。

处理结果:达成调解协议

处理部门:云南白药集团智云健康服务有限公司

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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公司信息

云南白药集团股份有限公司

公司中文名称:云南白药集团股份有限公司

公司英文名称:YUNNAN BAIYAO GROUP CO.,LTD

公司简介: 云南白药集团股份有限公司创制于1902年,集品牌、产品和公司名称于一身,业内公认是中华老字号最具有创新力的代表。云南白药连续13年入榜凯度BrandZ最具价值中国品牌100强榜单发布,2023年品牌价值排名医药行业第一名(总第68位,品牌价值26.65亿美元)。1970年周恩来总理批示建立云南白药专厂,1993年作为云南第一股上市,1999年全面进行现代化企业再造,2016年至2019年完成混改和整体上市,企业体制机制全面激活焕新。公司坚持传承精华、守正创新,着力让传统中药融入现代生活,产品创新已涵盖药品、健康产品和原料药等领域。产品达36个品类390个品种,单品销售上亿的产品有12个,气雾剂、创可贴、云南白药(散剂+胶囊)、云南白药牙膏等4个品类在中国细分领域排名稳居第一。公司采取轻资产模式,创新赢利能力强。上市以来向股东累计派发红利207.56亿元,是近20年以来沪深两市对投资者回报最高的公司之一;累计上缴税收264.32亿元。2023年前3季度,云南白药集团实现归属上市公司股东净利润达41.23亿元,同比增长78.9%,位居A股中药板块70多家上市公司第1名。公司把守护生命与健康作为企业使命,致力于成为领先的医药健康综合解决方案提供商。在巩固现有业务的基础上,确定了“1+4+1”(中药+口腔、皮肤、骨伤、女性关怀+数字化)的战略目标。云南白药集团上市后非常重视社会责任的履行,自2006年至今连续发布社会责任报告,2020年以来连续3年发布ESG报告,被国际上比较权威的MSCI明晟ESG评级连续3年评为A级,是深交所300多家上市医药企业所获的最好评级结果。云南白药高度重视ESG工作,通过节能减排和环保达标建设环境友好型企业;在脱贫攻坚和乡村振兴中,通过产业帮扶帮助怒江、保山、昭通、版纳、丽江和文山等地实施乡村振兴战略;疫情期间全力保供和驰援疫区等。在公司治理效率和治理结构完善方面,云南白药集团也始终做到了遵守公司法和证监会、交易所的各项治理规则,连续16年获得深交所信息披露A级评级。

证券代码:000538

证券名称:云南白药

股票曾用名:云白药A→云南白药→G云白药

行业:医药生物-中药生产-中药生产

上市日期:1993-12-15

主营业务:自制工业品的研发、生产和销售,以及药品批发零售业务

法人:董明

官网:www.yunnanbaiyao.com.cn

注册地点:云南省昆明市呈贡区云南白药街3686号

董事会秘书电话:0871-66226106