被投诉企业：2025年03月05日，消费者刘**(手机尾号 2306，用户ID ****9271)反映其于2025年02月27日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。

投诉基本信息：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失，退赔费用。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司

处理部门：2025年03月06日，消费者黄**(手机尾号 9498，用户ID ****7511)反映其于2025年03月06日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。