【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增6件投诉公示，2025年03月29日，消费者易**（手机尾号 3238，用户ID ****9197）反映其于2025年03月29日通过现场购买油炸方便面。-天天在线

【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增6件投诉公示，2025年03月29日，消费者易**（手机尾号 3238，用户ID ****9197）反映其于2025年03月29日通过现场购买油炸方便面。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-04

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：长沙统一企业有限公司

投诉问题：2025年03月29日，消费者易**（手机尾号 3238，用户ID ****9197）反映其于2025年03月29日通过现场购买油炸方便面。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：双方自行和解

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：福建永辉超市有限公司福州仓山闽江世纪金源店

投诉问题：2025年03月15日，消费者范**（手机尾号 5433，用户ID ****6179）反映其于2025年03月15日在其他平台（永辉超市）通过网购购买非腌制生食水产品。

处理结果：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：达成调解协议

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被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：九龙汇家家悦

投诉问题：2025年03月17日，消费者苗**（手机尾号 2821，用户ID ****3348）反映其于2025年03月16日通过现场购买火腿制品。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：达成调解协议

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被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：杭州肯德基有限公司富阳龙山分店

投诉问题：2025年03月27日，消费者汤**（手机尾号 1332，用户ID ****4428）反映其于2025年03月27日在美团外卖（杭州肯德基有限公司富阳龙山分店）通过网购购买油炸肉制品。

处理结果：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理部门：投诉人撤回投诉

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被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：肯德基(太平大道店)

投诉问题：2025年03月17日，消费者潘**（手机尾号 2395，用户ID ****8628）反映其于2025年03月15日通过现场购买快餐厅服务。

处理结果：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理部门：双方自行和解

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被投诉企业：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息：厦门海底捞餐饮管理有限公司集美分公司

投诉问题：2025年03月15日，消费者蔡**（手机尾号 9037，用户ID ****3120）反映其于2025年03月15日通过现场购买餐馆服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。

处理部门：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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