被投诉企业：2025年02月04日，消费者陈**（手机尾号 9777，用户ID ****0120）反映其于2025年02月04日通过现场购买婴儿纸尿裤。

投诉基本信息：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：广西永辉超市有限公司钦州新城吾悦广场分公司

处理部门：2025年01月26日，消费者***（电话尾号 2345，用户ID ****9666）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他服务。