【12315投诉公示】名创优品（广州）有限责任公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】名创优品（广州）有限责任公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-30

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者周**（手机尾号 1044，用户ID ****0911）反映其于2025年03月10日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者孙**（手机尾号 4446，用户ID ****9020）反映其于2025年03月10日在其他平台（支付宝小程序名创优品）通过网购购买毛绒玩具。

投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：双方自行和解

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月15日，消费者刘**（手机尾号 4208，用户ID ****5805）反映其于2025年03月15日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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