【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥（京都之星店）无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥（京都之星店）无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥（京都之星店）新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥（京都之星店）

投诉基本信息：2025年03月18日，消费者安**（手机尾号 4527，用户ID ****2420）反映其于2025年02月24日在其他平台通过网购购买白银首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。

处理结果：达成调解协议

处理部门：盐池县世纪广场老凤祥银楼

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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