【12315投诉公示】消费者投诉新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心（友好1楼屈臣氏）经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心（友好1楼屈臣氏）经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心（友好1楼屈臣氏）新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心（友好1楼屈臣氏）

投诉基本信息：2024年08月04日，消费者郭**（手机尾号 9950，用户ID ****1192）反映其于2024年08月03日通过现场购买祛斑类化妆品。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年08月27日，达成调解协议

处理部门：伊犁哈萨克自治州奎屯市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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