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【12315投诉公示】科沃斯机器人股份有限公司新增2件投诉公示,市场调节价问题,要求退赔费用。
来源:天天在线曝光台 | 2024-11-13
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,科沃斯机器人股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月15日,消费者李**(手机尾号 2711,用户ID ****3285)反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年11月12日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,科沃斯机器人股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月15日,消费者曹**(手机尾号 9568,用户ID ****3149)反映其于2024年10月15日在京东商城(科沃斯官方旗舰店)通过网购购买智能家居。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换。
处理结果:2024年11月12日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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公司信息
公司中文名称:科沃斯机器人股份有限公司
公司英文名称:Ecovacs Robotics Co., Ltd.
公司简介: 科沃斯机器人股份有限公司,创新,从第一天开始。科沃斯机器人是全球最早的服务机器人研发与制造商之一,专注于服务机器人的独立研发、设计与制造,致力于成为全球顶尖的机器人公司。科沃斯机器人秉持【让机器人服务每个人】的使命。自1998年成立以来,科沃斯深耕服务机器人使用场景及体验的洞察与分析,专注于研发、设计和制造全球领先的家用、商用服务机器人解决方案,推动高品质的智能生活、生产方式。创立伊始的24年间,科沃斯已成功向全球市场推出包括家用扫地机器人DEEBOT,擦窗机器人WINBOT,空气净化机器人AIRBOT,及面向公共领域的“AI+服务机器人”产品在内的完整机器人服务解决方案。此外,科沃斯还深耕机器人产业生态,成立人工智能工程院、布局智能传感器研究,持续引领行业前沿技术发展二十余年在服务机器人市场的耕耘,对产品、服务的极致探索,让科沃斯赢得了全球用户的一致肯定。我们将始终致力于打造生活、生产、生态全场景的服务机器人,带给全人类智慧、便捷、人性化的薪新体验。我们也将始终坚持以用户需求为研发导向,用创新推动行业、产业发展,用智能科技赋能全人类共享未来美好新世界。
证券代码:603486.SH
证券名称:科沃斯
股票曾用名:--
行业:机械设备-机器人-服务机器人
上市日期:2018-05-28
主营业务:各类家庭服务机器人、高端智能生活电器等智能家用设备及相关零部件的研发、设计、生产与销售
法人:庄建华
官网:www.ecovacs.cn
注册地点:苏州市吴中区友翔路18号
董事会秘书电话:0512-65875866