【12315投诉公示】达成调解协议新增9件投诉公示,2025年03月11日,消费者胡**(手机尾号 6695,用户ID ****6578)反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买其他儿童玩具。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-21

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:孩子王月卡

投诉问题:2025年03月11日,消费者胡**(手机尾号 6695,用户ID ****6578)反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买其他儿童玩具。

处理结果:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:广宗县�啮卫戏锵橹楸Φ�

投诉问题:2025年01月25日,消费者袁**(手机尾号 6877,用户ID ****5142)反映其于2025年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:松山新区万达商场老凤祥金店

投诉问题:2025年02月26日,消费者刘**(手机尾号 2444,用户ID ****1982)反映其于2025年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:滨州市东风汽车销售部

投诉问题:2025年03月17日,消费者刘**(手机尾号 6785,用户ID ****0174)反映其于2025年03月06日通过现场购买其他商品。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:天津肯德基有限公司霸州兴华餐厅

投诉问题:2025年03月07日,消费者张**(手机尾号 4231,用户ID ****2103)反映其于2025年03月07日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:四川永辉超市有限公司成都市锦江区分公司

投诉问题:2025年01月13日,消费者陈**(手机尾号 9597,用户ID ****5789)反映其于2025年01月13日通过现场购买干紫菜。

处理结果:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:永辉超市SM广场店

投诉问题:2025年03月13日,消费者李**(手机尾号 1882,用户ID ****0066)反映其于2025年03月12日通过现场购买饼干。

处理结果:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:淮安市清江浦区新亚1楼周大生

投诉问题:2025年03月08日,消费者张**(手机尾号 6708,用户ID ****5198)反映其于2025年03月08日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:山东家家悦超市有限公司寿光分公司

投诉问题:2025年03月10日,消费者李**(手机尾号 8597,用户ID ****7529)反映其于2025年03月10日通过现场购买混纺布料。

处理结果:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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