【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅官方旗舰店不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅官方旗舰店不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-01

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅官方旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店

投诉基本信息：2025年01月29日，消费者黄**（手机尾号 6688，用户ID ****7765）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：临安区青山湖街道宝龙广场一期一楼3号厅珀莱雅店

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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