被投诉企业：2025年02月05日，消费者李**（手机尾号 3893，用户ID ****2026）反映其于2025年02月05日通过现场购买医疗器械消毒灭菌器械。

投诉基本信息：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：南京医药百姓药房有限责任公司兰园药店

处理部门：2025年02月05日，消费者李**（手机尾号 3893，用户ID ****2026）反映其于2025年02月05日通过现场购买医疗器械消毒灭菌器械。