被投诉企业：2025年03月12日，消费者王**（手机尾号 3653，用户ID ****0752）反映其于2025年03月12日在掌上药店通过网购购买中药饮片。

投诉基本信息：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：龙港区健之佳健康药房海日路分店

处理部门：2025年03月17日，消费者群**（手机尾号 9695，用户ID ****2569）反映其于2025年03月17日通过现场购买药品。