【12315投诉公示】消费者投诉周大福珠宝店不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-18

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福珠宝店新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大福珠宝店

投诉基本信息:2024年08月13日,消费者张**(手机尾号 4442,用户ID ****6927)反映其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年10月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:徐州市新沂市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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