被投诉企业：2025年01月20日，消费者女**（手机尾号 4308，用户ID ****6822）反映其于2025年01月19日通过现场购买合金首饰。

投诉基本信息：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理结果：周大生

处理部门：2025年03月14日，消费者贾**（手机尾号 8868，用户ID ****2799）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他黄金首饰。