被投诉企业：2024年12月28日，消费者王**（手机尾号 5596，用户ID ****5080）反映其于2024年12月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉基本信息：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：四十五个工作日内未能达成调解协议

处理结果：北京汽车集团有限公司

处理部门：2024年12月29日，消费者王**（手机尾号 5596，用户ID ****5080）反映其于2024年12月24日在闲鱼通过网购购买新能源汽车及零部件。