被投诉企业：2025年03月03日，消费者冷**(手机尾号 0125，用户ID ****6621)反映其于2025年03月03日在在天猫商城(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买抽油烟机。

投诉基本信息：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-不履行质保承诺，要求更换，修理。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：浙江苏泊尔家电制造有限公司

处理部门：2025年03月06日，消费者郑**(手机尾号 7681，用户ID ****5994)反映其于2025年03月06日在在淘宝网(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买其他卫生小家电。