被投诉企业：2025年03月18日，消费者王**（手机尾号 5648，用户ID ****1548）反映其于2025年03月18日通过现场购买药品。

投诉基本信息：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：益丰大药房

处理部门：2025年03月17日，消费者刘**（手机尾号 4701，用户ID ****1438）反映其于2025年03月17日通过现场购买诊断药品。