【12315投诉公示】消费者投诉福建跨境通电子商务有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉福建跨境通电子商务有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-06

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，福建跨境通电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建跨境通电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年09月15日，消费者滕**（手机尾号 0336，用户ID ****3007）反映其于2024年09月15日在小红书（茹云美国便利店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议

处理部门：平潭综合实验区平潭综合实验区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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