【12315投诉公示】消费者投诉四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司

投诉基本信息：2025年02月18日，消费者梁**（手机尾号 0970，用户ID ****0847）反映其于2025年02月17日通过现场购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：郑州新捞派餐饮管理有限公司洛阳凯旋路分公司（海底捞中州万达店）

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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