【12315投诉公示】达成调解协议新增12件投诉公示,2025年02月12日,消费者刘**(手机尾号 4545,用户ID ****5162)反映其于2025年02月09日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-19

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:广汇汽车服务集团股份公司东台分公司

投诉问题:2025年02月12日,消费者刘**(手机尾号 4545,用户ID ****5162)反映其于2025年02月09日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。

处理结果:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:蔚来汽车门店义乌之心店

投诉问题:2025年03月08日,消费者黄**(手机尾号 9021,用户ID ****3783)反映其于2025年03月10日通过现场购买普通乘用车。

处理结果:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:临沂家家悦超市有限公司

投诉问题:2025年02月25日,消费者褚**(手机尾号 9899,用户ID ****0235)反映其于2025年02月23日通过现场购买其他水果。

处理结果:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:天津肯德基有限公司保定保百餐厅

投诉问题:2025年02月27日,消费者杨**(手机尾号 3068,用户ID ****9679)反映其于2025年02月27日通过现场购买其他肉产品。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:肯德基(华发又一城店)

投诉问题:2025年03月06日,消费者梁**(手机尾号 1354,用户ID ****9002)反映其于2025年03月05日通过现场购买西餐厅服务。

处理结果:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:武进区湖塘镇富克斯广场老凤祥金店

投诉问题:2025年02月05日,消费者先**(手机尾号 4006,用户ID ****8670)反映其于2025年02月05日通过现场购买米面及其制品(自制)。

处理结果:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:昌吉市汇嘉时代百货有限公司

投诉问题:2025年03月15日,消费者张**(手机尾号 6481,用户ID ****9229)反映其于2025年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:名创优品店

投诉问题:2025年03月13日,消费者于**(手机尾号 6569,用户ID ****1076)反映其于2025年03月13日通过现场购买梳妆镜。

处理结果:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:中国黄金集团黄金珠宝(北京)有限公司

投诉问题:2025年02月16日,消费者赵**(手机尾号 0288,用户ID ****3141)反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:大参林医药集团公司一千五百四十五店

投诉问题:2025年01月13日,消费者毕**(手机尾号 9857,用户ID ****5001)反映其于2025年01月12日通过现场购买药品。

处理结果:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:离石区呷哺呷哺火锅宏泰店

投诉问题:2025年03月17日,消费者女**(手机尾号 0982,用户ID ****8318)反映其于2025年03月17日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:阜阳万达广场商业管理有限公司(孩子王)

投诉问题:2025年01月20日,消费者许**(手机尾号 2200,用户ID ****3747)反映其于2025年01月20日在其他平台通过网购购买其他卫生日用品。

处理结果:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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