【12315投诉公示】消费者投诉利郎电子商务有限公司销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉利郎电子商务有限公司销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-14

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，利郎电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月03日，消费者薛**（手机尾号 7779，用户ID ****9251）反映其于2025年03月03日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。

投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：利郎

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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