被投诉企业：2025年02月14日，消费者女**（手机尾号 3189，用户ID ****7557）反映其于2025年02月14日通过现场购买白银首饰。

投诉基本信息：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：老凤祥

处理部门：2025年02月22日，消费者李**（手机尾号 3879，用户ID ****7887）反映其于2025年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。