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【12315投诉公示】四川长虹电器股份有限公司新增12件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-01-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月07日，消费者房**（手机尾号 3235，用户ID ****7032）反映其于2024年12月07日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月04日，消费者屈**（手机尾号 7705，用户ID ****0147）反映其于2024年04月09日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 3832，用户ID ****9890）反映其于2024年12月26日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月02日，消费者袁**（手机尾号 1808，用户ID ****0327）反映其于2024年11月20日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月01日，消费者林**（手机尾号 9399，用户ID ****1779）反映其于2024年11月25日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月30日，消费者王**（手机尾号 9341，用户ID ****9522）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者黄**（手机尾号 3566，用户ID ****6822）反映其于2024年08月16日在天猫商城通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者石**（手机尾号 4156，用户ID ****8939）反映其于2024年11月29日通过现场购买电冰柜。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者祝**（手机尾号 0812，用户ID ****8724）反映其于2024年11月29日在淘宝网通过网购购买电冰柜。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月28日，消费者程**（手机尾号 1332，用户ID ****7756）反映其于2024年11月28日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月27日，消费者殷**（手机尾号 1277，用户ID ****7543）反映其于2024年11月11日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月27日，消费者詹**（手机尾号 7005，用户ID ****8132）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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公司信息
公司中文名称：四川长虹电器股份有限公司
公司英文名称：Sichuan Changhong Electric Co.,Ltd.
公司简介： 四川长虹电器股份有限公司创建于1958年的长虹,历经60余年的发展,从期初立业、彩电兴业,到如今的信息电子相关多元拓展,已成为集消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团,并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。2020年长虹品牌价值达1736.29亿元人民币,居中国电子百强第六位,居中国制造业500强第57位。长虹旗下拥有四家上市公司:四川长虹(600839.SH)、长虹美菱(000521.SZ)、长虹华意(000404.SZ)、长虹佳华(03991.HK),同时,新增长虹民生(836237.OC)、长虹能源(836239.OC)、中科美菱(835892.OC)等新三板挂牌公司。多年来,长虹坚持以用户为中心、以市场为导向,强化技术创新,夯实内部管理,沿着智能化、网络化、协同化方向,构建强大的物联网产业体系,不断提升企业综合竞争能力,逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。
证券代码：600839
证券名称：四川长虹
股票曾用名：四川长虹→G长虹
行业：家电-视听器材-视听器材
上市日期：1994-03-11
主营业务：以电视、冰箱(柜)、空调、洗衣机等为代表的家用电器业务,以冰箱压缩机为代表的通用设备制造业务,以ICT产品分销和专业ICT解决方案提供为代表的ICT综合服务业务,以电子制造(EMS)为代表的精益制造服务业务,房地产业务以及其他相关特种业务等
法人：柳江
官网：www.changhong.com
注册地点：四川省绵阳市高新区绵兴东路35号
董事会秘书电话：0816-2418436
