【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-02

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者张**（手机尾号 9669，用户ID ****3976）反映其于2025年01月13日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：吴兴区埭溪镇上强工业园国道北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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