被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月12日，消费者高**（手机尾号 1198，用户ID ****5400）反映其于2024年10月29日通过现场购买耐火材料。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议

处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月27日，消费者黄**（手机尾号 8512，用户ID ****6503）反映其于2024年11月27日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。

处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议

处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月20日，消费者黄**（手机尾号 4634，用户ID ****0732）反映其于2024年09月14日通过现场购买洗碗机。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月31日，达成调解协议

处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 1282，用户ID ****2072）反映其于2024年11月06日通过现场购买设计服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，更换，赔偿损失。

处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月12日，消费者任**（手机尾号 6535，用户ID ****1623）反映其于2024年11月12日通过现场购买厨房家具。

投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。

处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：厦门市同安区市场监督管理局