被投诉企业：2025年02月24日，消费者车**（手机尾号 6999，用户ID ****2068）反映其于2025年02月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉基本信息：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：东风汽车集团有限公司

处理部门：2025年03月13日，消费者张**（手机尾号 1031，用户ID ****7710）反映其于2025年03月13日通过现场购买普通乘用车。