被投诉企业：2025年01月24日，消费者郑**（手机尾号 7410，用户ID ****0644）反映其于2025年01月24日通过现场购买奶茶饮料。

投诉基本信息：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：古茗科技集团有限公司

处理部门：2025年01月29日，消费者胡**（手机尾号 9226，用户ID ****0011）反映其于2025年01月29日通过现场购买复合茶饮料。