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【12315投诉公示】科沃斯机器人股份有限公司新增3件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2024-11-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者陈**（手机尾号 0905，用户ID ****8515）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他卫生小家电。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者毛**（手机尾号 4226，用户ID ****8474）反映其于2024年10月15日通过现场购买智能机器人。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息：2024年10月11日，消费者肖**（手机尾号 6080，用户ID ****8358）反映其于2024年10月11日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容由天天在线根据公开信息整理，与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们（finance@116.com.cn）。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
公司信息
公司中文名称：科沃斯机器人股份有限公司
公司英文名称：Ecovacs Robotics Co., Ltd.
公司简介： 科沃斯机器人股份有限公司,创新,从第一天开始。科沃斯机器人是全球最早的服务机器人研发与制造商之一,专注于服务机器人的独立研发、设计与制造,致力于成为全球顶尖的机器人公司。科沃斯机器人秉持【让机器人服务每个人】的使命。自1998年成立以来,科沃斯深耕服务机器人使用场景及体验的洞察与分析,专注于研发、设计和制造全球领先的家用、商用服务机器人解决方案,推动高品质的智能生活、生产方式。创立伊始的24年间,科沃斯已成功向全球市场推出包括家用扫地机器人DEEBOT,擦窗机器人WINBOT,空气净化机器人AIRBOT,及面向公共领域的“AI+服务机器人”产品在内的完整机器人服务解决方案。此外,科沃斯还深耕机器人产业生态,成立人工智能工程院、布局智能传感器研究,持续引领行业前沿技术发展二十余年在服务机器人市场的耕耘,对产品、服务的极致探索,让科沃斯赢得了全球用户的一致肯定。我们将始终致力于打造生活、生产、生态全场景的服务机器人,带给全人类智慧、便捷、人性化的薪新体验。我们也将始终坚持以用户需求为研发导向,用创新推动行业、产业发展,用智能科技赋能全人类共享未来美好新世界。
证券代码：603486.SH
证券名称：科沃斯
股票曾用名：--
行业：机械设备-机器人-服务机器人
上市日期：2018-05-28
主营业务：各类家庭服务机器人、高端智能生活电器等智能家用设备及相关零部件的研发、设计、生产与销售
法人：庄建华
官网：www.ecovacs.cn
注册地点：苏州市吴中区友翔路18号
董事会秘书电话：0512-65875866
