【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者张**（手机尾号 6068，用户ID ****5957）反映其于2025年02月14日通过现场购买旅游鞋。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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