被投诉企业：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 4486，用户ID ****1701）反映其于2025年02月08日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买运动鞋。

投诉基本信息：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：浙江森马电子商务有限公司

处理部门：2025年03月18日，消费者贾**（手机尾号 7134，用户ID ****2236）反映其于2024年12月28日在微店通过网购购买童装。