被投诉企业：2024年12月27日，消费者刘**（手机尾号 9503，用户ID ****5986）反映其于2024年12月25日在京东商城（三只松鼠旗舰店）通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。

投诉基本信息：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理结果：三只松鼠股份有限公司

处理部门：2024年12月28日，消费者蔡**（手机尾号 1209，用户ID ****8911）反映其于2024年12月20日在淘宝网（三只松鼠有限公司）通过网购购买其他食品。