【12315投诉公示】消费者投诉国美电器无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-27

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美电器新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:国美电器

投诉基本信息:2025年01月26日,消费者王**(手机尾号 4432,用户ID ****3021)反映其于2025年01月26日通过现场购买多门冰箱。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。

处理结果:达成调解协议

处理部门:国美电器

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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