被投诉企业：2025年02月04日，消费者吴**（手机尾号 8999，用户ID ****8264）反映其于2025年02月04日在快手通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。

投诉基本信息：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：三只松鼠股份有限公司

处理部门：2025年01月31日，消费者李**（手机尾号 6694，用户ID ****8104）反映其于2025年01月31日在淘宝网通过网购购买其他。