被投诉企业：2025年03月01日，消费者李**（手机尾号 6414，用户ID ****6760）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他餐饮服务。

投诉基本信息：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：杭州肯德基有限公司瑞安莘塍镇中村分店

处理部门：2025年03月11日，消费者池**（手机尾号 1141，用户ID ****7530）反映其于2025年03月11日通过现场购买肉制品（自制）。