【12315投诉公示】国美电器新增2件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】国美电器新增2件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美电器新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2025年03月18日，消费者杜**（手机尾号 1032，用户ID ****0533）反映其于2025年03月18日通过现场购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：天津国美电器有限公司南楼店

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美电器新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2025年03月20日，消费者陈**（手机尾号 8535，用户ID ****0830）反映其于2025年03月20日通过现场购买洗衣机维修服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：国美电器(夫夷天街新零售店)

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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