【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-29

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2025年03月26日，消费者曲**（手机尾号 1297，用户ID ****2313）反映其于2025年03月26日通过现场购买其他服务。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：海底捞

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2025年03月11日，消费者陈**（手机尾号 3350，用户ID ****4942）反映其于2025年03月11日通过现场购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：万达海底捞

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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