被投诉企业：2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 0352，用户ID ****0213）反映其于2025年01月05日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉基本信息：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：小米科技有限责任公司

处理部门：2025年01月05日，消费者张**（手机尾号 9535，用户ID ****2353）反映其于2025年01月04日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。