【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2025年03月22日，消费者先**（手机尾号 5179，用户ID ****5046）反映其于2025年03月22日通过现场购买其他商品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：周大福宝专营店

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2025年03月25日，消费者李**（手机尾号 9469，用户ID ****1596）反映其于2025年03月25日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：周大福

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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