【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团建设有限公司南方分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团建设有限公司南方分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-29

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团建设有限公司南方分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司南方分公司

投诉基本信息：2025年03月15日，消费者陈**（手机尾号 7364，用户ID ****2372）反映其于2025年03月15日在其他平台（中国黄金）通过网购购买白银首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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