【12315投诉公示】消费者投诉海底捞发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉海底捞发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-19

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2025年03月08日，消费者丁**（手机尾号 3128，用户ID ****5750）反映其于2025年03月08日通过现场购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司无锡第一分公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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