被投诉企业：2025年02月22日，消费者颜**（手机尾号 3636，用户ID ****5486）反映其于2025年02月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉基本信息：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：北京三快科技有限公司

处理部门：2025年02月22日，消费者王**（手机尾号 4333，用户ID ****9172）反映其于2025年02月22日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。