【12315投诉公示】消费者投诉TCLl售后维修网点不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-05

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCLl售后维修网点新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCLl售后维修网点

投诉基本信息:2024年12月25日,消费者王**(手机尾号 0698,用户ID ****3651)反映其于2024年12月25日通过现场购买电视维修服务。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

处理部门:惠州TCL家电集团

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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