【12315投诉公示】消费者投诉福建跨境通电子商务有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉福建跨境通电子商务有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-03

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，福建跨境通电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建跨境通电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月25日，消费者李**（手机尾号 0498，用户ID ****3515）反映其于2024年10月25日在天猫国际（Pamcky海外旗舰店）通过网购购买辅助营养补充品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议

处理部门：平潭综合实验区平潭综合实验区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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