被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：涡阳县金缘（上海）老凤祥专卖店

投诉问题：2025年03月19日，消费者李**（手机尾号 1159，用户ID ****5445）反映其于2025年03月19日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：人民路益丰大药房

投诉问题：2025年01月20日，消费者刘**（手机尾号 8399，用户ID ****3883）反映其于2025年01月20日通过现场购买中西成药。

处理结果：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：天津肯德基有限公司季景天地店

投诉问题：2025年03月12日，消费者张**（手机尾号 5466，用户ID ****3353）反映其于2025年03月12日通过现场购买餐馆服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：百胜餐饮（沈阳）有限公司肯德基延吉分公司

投诉问题：2025年03月16日，消费者金**（手机尾号 1113，用户ID ****9673）反映其于2025年03月16日通过现场购买肉制品（自制）。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：南京肯德基有限公司宣城万达餐厅

投诉问题：2025年03月16日，消费者李**（手机尾号 3114，用户ID ****4867）反映其于2025年03月16日通过现场购买预付卡服务。

处理结果：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门：投诉人撤回投诉

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：河北永辉超市有限公司

投诉问题：2025年03月12日，消费者先**（手机尾号 5774，用户ID ****4125）反映其于2025年03月12日通过现场购买鲜牛奶。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：四川永辉超市有限公司内江高新区万晟汇分公司

投诉问题：2025年01月18日，消费者蒋**（手机尾号 0887，用户ID ****0866）反映其于2025年01月18日在京东到家通过网购购买餐饮配送服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：海底捞火锅

投诉问题：2025年02月02日，消费者杨**（手机尾号 5756，用户ID ****3709）反映其于2025年01月31日通过现场购买餐馆服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：周大生店铺

投诉问题：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 9636，用户ID ****8600）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门：达成调解协议